모바일서베이 (모바일설문조사) 솔루션 활용

서베이, 설문조사는 회원을 두고 운영하는 곳이라면 필요한 기능입니다.

회원이 없는 곳도 외주나 서베이 서비스를 통해서 설문조사를 진행하곤 합니다.

구축비용도 절감할 수 있는 솔루션으로 검토해보십시오.

설문조사 솔루션을 구축 또는 설문조사 대행업무를 해드립니다.

설문조사는 원하는 정보를 얻기위해서 하게되는데, 목적에 따라 진행하는 방식과 사용되는 솔루션들이 달라졌습니다.

모바일을 활용한 설문조사는 즉각적인 반응을 얻을 수 있기에 스마트폰 유저가 많아진 환경에서는 효과적인 수단이 됩니다.

저희가 제공하는 모바일서베이 솔루션은 구축이 쉬워서 기간단축을 통해 빠른 도입이 가능합니다.
모바일설문조사를 위한 모바일서베이 솔루션으로 다음과 같은 활용이 가능해집니다.

[모바일 서베이 에이전트 패키지 활용도]

• 신규 약관 변경에 따른 고객동의 요청자료 수집(정보활용동의)
• CRM고객 상담센터에서 전화응대를 하는 상담원의 고객만족도 평가
• 신 상품 출시 이후 고객의 반응 및 의견 수집
• 계약의 자동연장 신청 동의를 모바일로 수집
• 상품 AS(애프터서비스)이후 고객만족도 평가
• 공무원 청렴도측정 관련 조사

모바일서베이 솔루션은 스마트폰이 유저와 일반 피처폰 유저를 모두 포함시켜 활용할 수 있게 해줍니다.

자동으로 유저의 기종에 따라 WAP방식과 모바일웹 방식으로 구분하여 설문조사를 진행하게 합니다.

고객사 서버에 모바일서베이 솔루션 설치와 DB연동을 하는 것으로 구축을 합니다.

설문내용 전송은 이제 게이트웨이를 통해서 연동발송을 합니다.

문자 연동발송과 같다고 보시면 됩니다.

기종에 맞게 알아서 설문조사를 진행할 수 있기때문에, 설문조사 내용 작성도 한번만 해두면 됩니다.

설문조사를 위한 본인 인증 등 세부선택사항들도 솔루션에 기능이 포함되어 있습니다.

WAP과 모바일웹의 하이브리드 방식의 본 모바일서베이 솔루션을 도입하게 되면, 고객 또는 회원들의 기종에 상관없이 설문조사를 하는 것이 큰 고민거리를 해결해준다는 것을 알게 됩니다.

고객 또는 회원들의 기종을 다 파악하지 못한다면, 모바일 설문조사는 무언가를 포기함으로써 완벽하게 진행할 수가 없었습니다.

보안까지 갖춘 모바일서베이 솔루션으로  안정성까지 보장하는 설문조사를 진행하는 것이 가능해집니다.

대상자에게 문자를 보내 설문참여 링크로 들어오게 하여 설문에 응답을 하는 과정입니다.

대행관련 문의는 상담게시판 또는 메인페이지에서 톡톡으로 연락주십시오.