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콜센터를 구축하는 비용이 줄어들었고,
모바일마케팅 활용방안이 다양해졌는데..
이전에 결정을 미룬 부분이 있다면..
콜센터 구축은 인터넷전화기반 시스템(IPCC)으로 도입하면, 비용이 예전에 비하면 많이 낮아졌습니다.
비용이 그래도 도입에 걸림돌이라면, 녹취나 ARS 등 필요한 기능만 임대형태로 도입도 가능합니다.
콜센터 아웃소싱은 인바운드/아웃바운드 서로 도움이 될 수 있는 방향으로 가능합니다.
모바일 분야는 크게 나눠, 모바일쿠폰과 문자메시지입니다.
자사 상품이나 서비스를 모바일쿠폰으로 활용하고자 할 때,
모바일에서 광고상품을 찾을 때,
모바일을 활용한 이벤트를 기획할 때,
매장이 많은 곳에서나 제휴로 모바일상품권을 기획할 때,
문자로 광고하기 위해, DB 타겟팅이 필요할 때,
등등의 상황에서 저희가 도움이 되어드리겠습니다.
문의사항은 바로 연락주십시오.
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￦550,000  |
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중소규모형 실속있는 고객응대시스템 도입이 필요하다면, 콜센터급으로 구축이 가능한 방법이 있습니다.
TM 아웃소싱도 문의주십시오.
상담해 드리겠습니다.
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